Οι ειδικές τιμές για εργαζομένους αποτελούν ένα από τα σημαντικότερα benefits που προσφέρουν οι μεγάλες διεθνείς ξενοδοχειακές αλυσίδες στο ανθρώπινο δυναμικό τους. Employee rates, family & friends rates και άλλες προνομιακές τιμές επιτρέπουν στους εργαζομένους και, υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, στα μέλη της οικογένειάς τους να διαμένουν σε ξενοδοχεία με σημαντικά χαμηλότερο κόστος.
Αυτό όμως που για έναν εργαζόμενο αποτελεί ένα σημαντικό εταιρικό προνόμιο, για το ξενοδοχείο αποτελεί ταυτόχρονα μια τιμή με συγκεκριμένους όρους χρήσης, διαδικασίες επαλήθευσης και περιορισμούς.
Μια πρόσφατη υπόθεση στη Σιγκαπούρη δείχνει με χαρακτηριστικό τρόπο τι μπορεί να συμβεί όταν ένα τέτοιο benefit χρησιμοποιείται καταχρηστικά και, κυρίως, πόσο σημαντικό είναι για τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις να διαθέτουν σωστά εκπαιδευμένο προσωπικό και σαφείς διαδικασίες ελέγχου.
Η συνέχεια του άρθου στο HotelTraining.gr
